Conditions Générales de Vente

En vigueur au 1er janvier 2025

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées par AR Héritage (BENRAHAL Nidal, Créteil) via le site ar-heritage.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

AR Héritage propose à la vente des vêtements, accessoires et objets tendance. Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit reçu, notamment en termes de couleur selon les paramètres d'affichage de votre écran.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). AR Héritage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Article 4 — Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir vérifié son contenu. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (via Stripe) ou via PayPal. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. AR Héritage ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon le montant et la destination. Ils sont affichés clairement avant la validation du paiement.

AR Héritage ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr